« Air Canada est très heureuse de se voir reconnue comme le meilleur transporteur aérien long-courrier des Amériques par AirlineRatings.com en fonction de la rétroaction de voyageurs internationaux. Ce prix confirme la réussite de notre stratégie visant à transformer Air Canada en une force internationale et atteste que les clients reconnaissent les investissements importants que nous avons faits dans le but de leur fournir des produits et des services de premier ordre aussi bien à bord de nos appareils que dans les aéroports que nous desservons. Nous franchirons bientôt une autre étape majeure avec l'intégration dans notre parc aérien, au printemps, du premier des 37 appareils 787 Dreamliner de Boeing, qui comportera une version améliorée des fauteuils-lits dans la cabine de la Classe affaires internationale, une cabine Économique Privilège ainsi que d'autres commodités, comme un système de divertissements à bord à la fine pointe de la technologie, dont les passagers pourront profiter gratuitement, à chaque siège, a déclaré Ben Smith, vice-président général et chef des Affaires commerciales d'Air Canada.
« Notre appartenance au réseau Star Alliance, la plus grande alliance de sociétés aériennes du monde, est essentielle à notre réussite internationale, puisqu'elle nous permet de proposer aux voyageurs des correspondances pratiques et d'autres avantages pour plus de 1 300 aéroports dans 195 pays. C'est pour cette raison que nous sommes également heureux qu'AirlineRatings.com ait élu nos partenaires commerciaux Star Alliance, Air New Zealand, Singapore Airlines et SWISS en tant que société aérienne de l'année, meilleur transporteur aérien long-courrier (Asie et Pacifique) et meilleur transporteur aérien long-courrier (Europe) respectivement. Nous félicitons nos partenaires du réseau Star Alliance et continuerons de travailler en étroite collaboration avec eux afin d'offrir des produits et services qui définissent les normes. »
De nombreux prix remis par l'industrie ont été décernés à Air Canada afin de récompenser ses produits et ses services de premier ordre. Air Canada a, notamment, été nommée seul transporteur réseau international quatre étoiles en Amérique du Nord par l'agence de notation Skytrax et a également été classée meilleur transporteur aérien international en Amérique du Nord aux World Airline Awards 2013 de Skytrax. Voici d'autres récompenses que nous avons reçues récemment :
meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, à la suite du dixième sondage annuel effectué auprès du lectorat du magazine Global Traveler
meilleur transporteur aérien international en Amérique du Nord et meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord pour ce qui est de l'expérience en vol, remis par le magazine Business Traveler, dans le cadre de son programme Best in Business Travel (lors de la 25e remise de ces prix)
meilleur transporteur aérien international en Amérique du Nord et meilleurs agents de bord en Amérique du Nord, du magazine Premier Traveler, à la remise des prix Best of 2013